Marico’s Chairman on Innovating Across Every Part of the Business
Autor: Harsh Mariwala (fundador e chairman, Marico) | Publicação: HBR, Jan-Fev 2023
Tese central: Inovação não é exclusividade do departamento de P&D ou da área de produto — deve permear supply chain, RH, modelo de negócio, embalagem, go-to-market e cultura. E é sustentada por uma cultura que aceita o erro como aprendizado, não como fracasso.
A empresa
Marico: empresa indiana de bens de consumo fundada em 1990 a partir de uma divisão da Bombay Oil Industries. Hoje: market cap de >61k.
Princípios centrais do approach de inovação
- Inovação em tudo: produto, embalagem, marketing, supply chain, modelo de negócio, gestão de talentos
- 20% dos lucros anuais alocados a fundo estratégico para desenvolver novos motores de crescimento
- “Experimenting businesses never lose, only learn” — aceitar o erro como fonte de insight
- Decentralized decision-making + meritocracy (não hierarquia por idade/senioridade)
- 3 Ps: people, products, profits — nessa ordem de prioridade
- “Innovation can come from anywhere” — mas só se você estiver ouvindo, nivelando o campo e unindo as pessoas em propósito compartilhado
Citações-âncora
“Success requires not just leveraging your strengths but also taking risks, overcoming challenges, learning from failure, evolving your vision, and sometimes reinventing yourself.”
“Experimenting businesses never lose, only learn.”
“Innovation can come from anywhere — but only if you are listening, leveling the playing field, and bringing people together in a shared purpose.”
“When you broaden the lens on innovation, you multiply your organization’s chances of success.”
O que mudou minha forma de pensar
A decisão de alocar 20% dos lucros para um fundo estratégico de novos motores de crescimento é uma das mais concretas que li sobre como empresas estabelecidas criam espaço para inovação sem deixar à mercê do orçamento anual. É uma versão estruturada do que o Growth Driver Model propõe — mas implementada internamente.