The Uniqueness Trap
Autores: Bent Flyvbjerg et al. (Oxford’s Saïd Business School) | Publicação: HBR, Mar-Abr 2025
Tese central: Gestores de projetos acreditam sistematicamente que seus projetos são únicos — quando, na prática, quase nenhum é. Essa crença (viés de unicidade) os impede de aprender com projetos anteriores similares, levando a subestimação de riscos e estouro de orçamento e prazo. Melhorar o desempenho de projetos tem menos a ver com gerenciar atividades e mais com endereçar como gestores tomam decisões.
Notas geradas
Evidências centrais
- 1.300+ projetos de TI em 34 empresas analisados
- 219 em profundidade: 27% classificaram seu projeto com unicidade ≥7/10
- Cada ponto na escala de unicidade → 5pp a mais de estouro de orçamento
- Projetos com unicidade máxima (10): 45pp a mais de estouro vs. projetos de unicidade mínima (1)
- 37% dos projetos classificados como 10 excederam o orçamento em mais de 75%
- Entre os 59 projetos mais “únicos” da amostra: todos tinham predecessores similares na mesma organização ou setor
Citações-âncora
“Improving project performance has less to do with managing the activities involved and more to do with addressing how project managers make decisions.”
“When managers fall into the inside view, they fail to gather data and proven insights that could help them and build budgets and schedules based only on their own beliefs and personal experiences.”
“Unless you accept that and invest in identifying similar endeavors and learning from them, your own project will most likely come in late and well over budget and underdeliver on benefits.”
O que mudou minha forma de pensar
O exemplo do SMS é o mais revelador: os inventores do SMS acharam que nada era comparável ao que tinham criado. Quando questionados, a sala logo apontou os telégrafos, rádio, telefone, fax — todos predecessores que mostrariam a curva S de adoção, o padrão de início lento e aceleração depois. Não tinham procurado porque achavam que o projeto era único e, portanto, sem precedentes. A unicidade percebida elimina a motivação de aprender.