As 5 Disfunções de uma Equipe
Autor: Patrick Lencioni | Ano: 2002
Tese central: Equipes de alta performance falham não por falta de talento ou estratégia, mas por cinco disfunções comportamentais interligadas — com a confiança como base de tudo.
Notas geradas
Citações-âncora
“Not finance. Not strategy. Not technology. It is teamwork that remains the ultimate competitive advantage.”
O que mudou minha forma de pensar
O fato de que conflito saudável é necessário — e que sua ausência é sinal de problema, não de harmonia. Times que nunca discordam abertamente não estão alinhados: estão evitando o conflito, o que piora as decisões e o comprometimento.