Paradoxo do Sucesso (Charles Handy)
O paradoxo central da vida das organizações: as mesmas práticas, capacidades e crenças que constroem o sucesso de uma empresa são as que eventualmente a tornam vulnerável à mudança. O sucesso gera confiança e recursos que, por sua vez, geram resistência a questionamentos e a novas formas de operar.
A lógica
Uma empresa que alcançou sucesso com um determinado modelo:
- Reforça as práticas que geraram esse sucesso
- Contrata e promove pessoas que reproduzem essas práticas
- Cria sistemas e incentivos que as perpetuam
- Ignora ou desconsidera sinais que contradigam o modelo
Quando o contexto muda, o modelo bem-sucedido se torna um ativo que não pode ser questionado — exatamente o momento em que precisa ser.
“Quanto mais bem-sucedida uma organização, mais difícil é mudar.”
As manifestações
- Empresas líderes que não veem a disrupção chegando (A maior ameaça à transformação é a autoilusão dos líderes)
- Times que constroem cada vez mais features sem questionar se devem (IA Removeu o Atrito de Construir, Não o de Pensar)
- Fundadores que não conseguem fazer a transição para CEO porque os mesmos instintos que construíram a empresa agora a limitam (Fundador vs. CEO - A Transição do General na Colina)
Conexões
- Contexto: Inovação, Estratégia, Pensamento Sistêmico
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