Modelo de Negócio
Modelo de negócio é como uma empresa ganha dinheiro — a lógica pela qual cria, entrega e captura valor. É diferente de estratégia: estratégia é onde e como competir; modelo de negócio é a mecânica de geração de receita.
O que distingue
Modelo de negócio ≠ estratégia. Duas empresas podem ter o mesmo modelo de negócio (assinatura mensal) e estratégias completamente diferentes.
Modelo de negócio ≠ plano de negócios. O plano descreve projeções e operações. O modelo descreve a lógica do negócio.
Os 9 blocos do Business Model Canvas
Lado direito (valor):
- Segmentos de clientes — para quem você cria valor?
- Proposta de valor — que problema você resolve?
- Canais — como você entrega valor?
- Relacionamento com clientes — como você interage?
- Fontes de receita — como você captura valor?
Lado esquerdo (eficiência):
- Recursos-chave — o que você precisa ter?
- Atividades-chave — o que você precisa fazer?
- Parcerias-chave — o que você precisa terceirizar?
- Estrutura de custos — quais são os custos principais?
Caso Nespresso
A Nespresso não inovou no café — inovou no modelo de negócio. Vendeu máquinas com margem pequena para criar lock-in e capturou valor nas cápsulas com margem alta. O “produto” eram as cápsulas; a máquina era a entrada.
Tech-Enabled Service
Modelo híbrido que combina tecnologia (plataforma, dados, automação) com serviço consultivo de alto valor. Cria lock-in via dados acumulados e inteligência proprietária. É o modelo da Primora — Inteligência Comercial.
Conexões
- Relacionado: Estratégia, Inovação, Jobs to Be Done
- Modelos: Business Model Canvas, Lean Startup
- Exemplo: Nespresso — Inovação em Modelo de Negócio