Vantagem Competitiva
Vantagem competitiva é a capacidade de uma empresa de entregar valor superior ao cliente a um custo que viabiliza lucratividade — de forma que os concorrentes não consigam facilmente replicar.
O que distingue
Vantagem ≠ diferencial temporário. Um produto melhor, um preço menor ou um atendimento mais ágil podem ser copiados. Vantagem competitiva sustentável vem de sistemas de atividades difíceis de imitar — não de uma característica isolada.
Vantagem ≠ eficácia operacional. Fazer as mesmas coisas melhor que o concorrente é eficácia operacional — necessária, mas não gera vantagem sustentável.
Por que importa
Sem vantagem competitiva clara, a empresa compete apenas em preço — e a guerra de preços corrói a rentabilidade de todos. Entender de onde vem a vantagem é o primeiro passo para protegê-la e ampliá-la.
Conexões
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- Modelos: Playing to Win, Business Model Canvas
Fonte: What Is Strategy - Porter